Заяви та апеляції
Під час розгляду скарг та апеляцій редакція журналу дотримується відповідних правил COPE.
Процедура розгляду
У разі подання скарг та/або апеляцій на рішення редакції застосовують таку процедуру розгляду.
1. Будь-яку скаргу чи апеляцію насамперед розглядає головний редактор, який відповідає за журнал, та/або відповідальний редактор, який безпосередньо брав участь у редакційному процесі.
2. Головний редактор видання може залучити до розгляду двох членів редакційної колегії, які мають відповідний досвід участі в редакційних колегіях інших видань і своїм досвідом та знаннями можуть допомогти у врегулюванні спору та належному з’ясуванні обставин, описаних у зверненні, а також належному застосуванні редакційної політики та правил публікаційної етики журналу.
Скарга щодо наукової якості статті, наприклад оскарження відмови у публікації
В апеляції автор має надати детальне обґрунтування з відповідями на зауваження рецензентів за пунктами.
Головний редактор розглядає аргументи авторів і рецензентів та ухвалює одне з таких рішень:
1) відмовити заявникові через безпідставність вимог, викладених у зверненні;
2) задовольнити вимоги, викладені у зверненні.
Скаржникові повідомляють про рішення з поясненням. Рішення щодо апеляції є остаточним. Редакція не веде листування з авторами відхиленого рукопису після такого рішення.